邢台经济开发区税务局推进预约+容缺办理服务
发布时间:2020-03-01 11:21:49
燕赵时讯消息(通讯员赵志伟)为切实做好疫情防控期间纳税服务工作,邢台经济开发区税务局在积极开展线上办税、“非接触式”远程涉税服务等的同时,对只能通过人工窗口办理和必须进厅办理的业务实行“预约+容缺”服务,主动提供预约服务,合理安排办理时间,根据人员流量情况和业务紧急程度,及时加强与纳税人、缴费人的电话、微信联系沟通,开展错峰办理,对因各种原因提供的相关资料不齐全但不影响实质性审核的,经纳税人、缴费人作出书面补正承诺后,可暂缓提交纸质资料,按正常程序为其办理。
此外,该局还依托办税厅专门为纳税人解疑答难的“向军工作室”,细化工作流程,精缩办税时限,合理安排单个进厅办理,减少人员聚集,最大限度减少纳税人在厅内的滞留时间,降低交叉感染传播风险。
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