冲锋战“疫”一线为社区群众筑起安全屏障

发布时间：2021-02-02 23:15:28

——记石家庄裕兴街道东方明珠社区书记、主任薛二梅

燕赵时讯消息（通讯员尚爱瑶）面对疫情，石家庄裕兴街道东方明珠社区党组织带领辖区广大党员干部积极发挥战斗堡垒作用和先锋模范作用，主动投身疫情防控最前线，用实际行动书写新时代共产党员和社区工作者的“硬核”担当。

东方明珠社区是饮食服务、娱乐、商业最为集中的繁华社区之一，是一个社会配套完善、商业与居住一体的综合性社区，有 2000多家住户、4000多名常住人员，居住人员结构复杂，人口流动性大。

东方明珠社区工作人员始终坚守在疫情防控一线，每天都在辖区内辗转，一会给居家隔离对象上门送菜，一会搬运爱心人士捐赠的物资……奔走在社区各个服务岗位上，始终把辖区居民安危放在心上、抓在手上、扛在肩上，发挥着“强心剂”和“定心丸”的作用。薛二梅作为东方明珠社区书记、主任，不畏严寒、不惧风险，带领社区工作者履职尽责、奋战一线，为辖区群众筑起了一道坚实的安全屏障。

排除万难，坚决落实各项防控措施

疫情就是命令，防控就是责任。社区工作担负着全社区居民的安危。小区出现新冠肺炎确诊病例后，给社区防控工作带来巨大压力。与此同时，物业除了16名保安和16名保洁人员外，管理人员全部被隔离在酒店。物业管理一时缺失，社区工作失去了左膀右臂，社区人员也仅有5名“弱女子”，面临人手紧缺、物业管理缺失等现实问题，使疫情防控形势更加严峻。社区人员在这场战役中，没有一个人退缩，大家同心协力、克服万难，始终在一线冲锋。自1月6日以来，昼夜坚守在单位，有时忙得顾不上吃饭，午饭经常变成了晚饭。晚上打地铺睡觉，白天忙着日常工作，有时候晚上还要开会布置工作，每日只休息三四个小时已成常态，社区“弱女子”都变成了“女汉子”。

薛二梅作为带头人，始终冲锋在前，与时间赛跑，带领社区“女汉子”将物业管理一起扛起来，充分利用各类资源，创新方式方法，广泛动员群众、组织群众，成立志愿者服务队，98名志愿者组建了消杀组、物资采购组、核酸检测组、应急保障组。灵活将辖区楼盘划分成南区、北区、中区三个区块网，加强重点人群的管控，全面落实联防联控措施，构筑起群防群治的严密防线。

统筹安排，确保核酸检测安全高效

在全员核酸检测中，5名“女汉子”每天早晨5点起来准备前期工作，认真组织志愿者进行培训和工作部署，统筹做好检测宣传、人员排查登记、信息录入等工作，确保组织有序，不漏一人。通过微信群、志愿者、电话通知等方式全面宣传核酸筛查，分批通知居民有序下楼检测，提醒居民携带身份证，严格要求做好佩戴口罩、保持安全距离等个人防护措施。配合医护工作者为行动不便的居民进行上门采样，确保全员覆盖、不漏一人。

彻底消杀，创造干净安全生活环境

为保障辖区居民生活环境的健康与安全，薛二梅带领社区工作人员组织志愿者消杀组和物业保洁人员，定期对辖区居民楼各个单元、下水道、垃圾桶、电梯楼道及周边等所有区域，全方位、立体式的消杀，不留一点死角，严格落实电梯楼道公共区域保洁和病媒消杀工作以及生活垃圾日产日清工作。社区还接收到热心居民、天煜集团孔女士联合河北慈善联合基金会捐赠的5台烟雾、水雾两用热力烟雾机，为给辖区居民创造安全安心干净的生活环境，提供了物资保障。

重点关注，及时开展心理疏导

在疫情防控中，重点关注隔离人员、居家观察人员及精神压力大等重点人群的心理状况，及时开展心理疏导。作为社区负责人经常接到居民的求助电话，有的是在隔离酒店的居民，有的是确诊单元的居民，有的是夫妻两个吵架拌嘴，有的居民缺乏医学常识，过度紧张，体温稍微一高就怀疑自己感染新冠病毒了，心理恐慌憋闷。社区充分调动各方力量有序参与。在居民中发掘资源，找专业心理咨询师及时提供了心理援助和心理疏导等服务。“用众人之力，则无不胜也。”

热心服务，保障居民正常生活

“疫情给群众生活带来诸多不便，我们是基层工作人员，看在眼里、急在心上、感同身受。我们通过建立微信群、志愿者摸排等方式，尽可能全面地了解群众的需求和困难，主动与超市、蔬菜保障点、药房联系，在原有居民群内通过接龙、分楼栋分时间、电话预定等方式，让居民可以买到新鲜蔬菜、水果、日用品等生活必需品。”薛二梅介绍说。

为了更好地满足群众生活需求，让大家吃得更营养、日用品更丰富、购物更安全更方便，在小区地库设置了两个政府物资保障供应点，定时定点售卖、平价销售，社区组织人员维护现场秩序，避免出现人员聚集。同时，社区及时公布了应急服务热线，对于鳏、寡、孤、独等弱势群体，安排专人上门服务，开展一对一帮扶。为生活困难家庭送去湖北孝感捐赠的新鲜蔬菜，帮助他们采购生活必需品，缴纳水、电、燃气费用，保障他们的正常生活。

对辖区内独居老人或有需求的老人格外关照。家住6号楼的刘奶奶80多岁了，行动迟缓，常年吃药，因疫情原因保姆被封闭在外，儿女不在身边。负责6号楼的志愿者像亲人一样，每天在供应点买了新鲜的水果蔬菜，给刘奶奶准备饭菜，悉心照料老人。“谢谢你们设身处地的为我们解决实际困难，有你们在，我们很安心，你们也要保护好自己。”刘奶奶的儿女在电话里由衷地对社区工作人员和志愿者说。
小区内4位需要做肾透析的老人，在小区封闭管理期间，面对每隔一天需要出去透析一次，面对政策和实际情况，社区通过积极协调，为4位老人找到专职志愿者提供专属服务。2号楼10岁的小杨同学、3号楼的初中生张欣迪同学在小区封闭期间，都是独自在家生活。特别是小杨的家长是抗疫一线的医护人员，了解到这些情况后，居委会对他们进行了关怀慰问和生活物资的赠送，为他们的自立自强点赞……薛二梅带领社区工作人员和志愿者用实际行动尽最大努力保障居民的需求，让他们感受到政府和社会的温暖和力量。

“从筹备社区居委会开始，从无到有，到现在已经8个年头了，东方明珠社区就是我的家，我对居民、对社区里每一件事物都有很深的感情，我做这些是真心实意想保护好自己的‘家人们’，所以我做的再多也不觉得累。”薛二梅说。

【河北工人报·公益周刊2021年2月10日报道】

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