雄安税务“用心服务”切实优化营商环境

发布时间：2021-03-30 07:14:51

“想群众之所想急群众之所急”，日前，河北雄安元筑景观园林规划设计有限公司负责人及财务人员冒雨为雄安新区税务局送来一面锦旗。“真没想到，在雄安新区办税能享受这样优质周到的服务，给我们公司解决了大难题。”该企业财务人员管军说。

河北雄安元筑景观园林规划设计有限公司是承建雄安新区悦容公园部分园林造景项目的一家民营企业。由于该公司在雄安新区没有办税人员，公司连续三个月未进行纳税申报，被系统自动认定为非正常状态，无法正常开展经营。河北雄安新区税务局第一税务分局的孟娜在了解该情况后，主动与企业取得联系，告知了有关情况。
在得知办税人员是从北京赶来雄安新区，有急事需当天返回北京的情况后，工作人员立即开启了“绿色办税通道”并一直延时办理到晚上20时，整个非正常解除流程由正常的10天以上缩短到半天办结；并进一步通过微信辅导公司财务人员熟悉办税流程，邀请他加入办税专属服务群以便后期跟踪辅导。
“我们希望用最真诚的服务换取纳税人最满意的办税体验，让纳税人在雄安新区办税心暖无忧。”雄安新区税务局第一税务分局局长陈鸿介绍说。
据了解，河北雄安新区税务局以打造“雄安税务用心服务”纳税服务品牌为抓手，积极开展“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”，从纳税人缴费人最关心最需要的地方着手，推出“问民意、快响应、优结果”工作机制，实施“优服务、拓网路、快退税”等一系列举措，邀请纳税人缴费人担任纳税服务体验师，着力优化纳税人缴费人的办税体验。从诚信激励、失信惩戒构建诚信纳税遵从着眼，举办第二届诚信纳税人表彰大会，积极将纳税信用等级融入雄安新区信用体系建设中，并将纳税诚信激励在积分落户、银行贷款等方面予以体现。通过一系列举措，让“便民办税春风”温暖纳税人缴费人，助力雄安新区营商环境得到切实优化。
报道：刘雷王琨

来源：雄安之声

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