邢台经济开发区税务局深入推进精细服务

发布时间：2021-07-27 21:40:58

国家税务总局邢台经济开发区税务局以“宣政策、送服务、解难题”活动为载体，深入推进精细服务，确保把为纳税人缴费人办实事落到实处。

该局统筹调配业务骨干、公职律师、税务师等高精专人才，组建集纳税服务、法律支援、风险防控等功能的税收专家顾问团队，深入中国电信邢台分公司等企业，了解企业生产经营情况，“面对面”咨询辅导、“点对点”纾困解难，结合企业实际，“手把手”辅导企业财务人员操作涉税流程，研究制定包含企业诉求、政策解读、涉税疑难等问题的解决方案，充分保障纳税人、缴费人合法权益，切实保障企业及时享受政策“红利”。

▲税务干部上门对涉税政策进行辅导解读。

此外，该局还借助“易税微课”和“向军工作室”两个平台，以直播讲解和线上互动交流相结合的方式，进一步拓展完善“非接触式办税”，建立健全“帮您办”“全天候预约”“税问直通车”等宣传服务平台，在加大税收政策推送力度的基础上，逐步实现远程协助点对点帮助纳税人解决涉税难题。
该局借助阳光e税品牌创建推广的契机，利用钉钉“邢税桥”创建园区圈子，搭建园区税企沟通平台，积极宣传税收政策和纳税服务举措，及时为纳税人提供涉税解答，方便企业之间沟通，促进税务与企业、企业与企业之间的交流。通过园区联络员制度，组建园区专项联络团队，开展点对点服务，并根据企业享受的优惠政策和相关需求，定制专项课程，由业务骨干从优惠政策、信用等级、申报流程等方面进行专题讲解。
下一步，该局将不断完善长效服务机制，以“主动问需问难、及时回应关切、共商共谋良策”良好互动服务为目标，定期现场“把脉”，“面对面”开展涉税辅导，并谋划成立线上“智囊团”，“一对一”开展涉税辅导和跟踪服务，帮助企业解决涉税疑难问题。
报道：赵志伟
来源：燕赵时讯

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