无极县：大学生税收志愿者走进办税服务厅

        今年8月以来，无极县税务局结合党史学习教育，持续推进“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”，高校暑假期间招募10名大学生志愿者，开展“大学生税收志愿者社会实践和便民服务体验”活动，在为大学生普及税收知识、提升社会实践能力的同时，志愿提供税收服务活动，推动社会化纳税服务体系建设。

        该局通过中国志愿服务网无极县“阳光e税”志愿服务队发布办税厅志愿服务项目，面向大中专院校学生招募税收志愿者。志愿者主要负责在办税服务厅提供疫情防控、代填报表等辅助性服务，为特殊群体提供办税缴费帮扶服务、咨询服务和参加办税缴费服务体验活动，并积极配合税务部门开展“非接触式”办税缴费服务等。

        志愿者们发挥各自优势和专业特长，为来厅办税的纳税人开展发放政策宣传资料、引导前往相应窗口办税、指导网上申报操作等工作。面对年纪较大无法自行填写表单的纳税人，特事特办，主动代其进行填写，耐心帮助核对信息是否准确，受到纳税人一致好评。同时，志愿者还被邀请作为“税费服务体验师”，体验办税缴费便利化举措，积极为优化服务献计献策。