秦皇岛税务持续提升“非接触式”办税服务质效

        为进一步提升“非接触式”办税缴费服务水平，落实中办、国办《关于进一步深化税收征管改革的意见》提出的“全面改进办税缴费方式，不断拓展‘非接触式’‘不见面’办税缴费服务”工作要求，秦皇岛市税务局依托电子税务局、手机APP、自助办税缴费设备等载体，聚焦纳税人缴费人的实际需求，积极探索优化提升途径。

        该局坚持问题导向、目标导向和结果导向，先后前往9个县区局开展“非接触式”办税缴费专题调研，深入办税服务厅了解征期系统运转、前台办税、网络申报及影响纳税人缴费人办税缴费体验的问题，通过一线走访、现场了解和专题座谈共征集问题40余条，总结出业务涵盖面、智能化水准、操作便捷度和系统稳定性4方面23项具体问题，并逐一分析、找准原因、进行解决优化。