兴隆县税务局“百日无投诉”活动实现新成效

发布时间：2022-03-07 22:41:03

“税务局真是体贴为民，远程帮办和不打烊服务简直太方便了！原来最多跑一次，现在一次不用跑。”兴隆县千喜鹤超市的法人激动地表示。
过年期间，由于企业购票人处于外地，需增加购票人进行领购发票，企业通过与税务局远程帮办中心电话咨询、视频通话，税务局即时为纳税人办结。

为切实提升纳税人缴费人办税体验，提高纳税人缴费人获得感和满意度，兴隆县税务局聚焦高质量服务要求，突出智能精准、精细高效、用情用心的服务理念，自去年7月初开展“百日无投诉日日有新貌”活动。活动期间，该局积极开展问计问需、纳税人学堂等活动，为群众办实事，为企业解难题，持续优化纳税服务工作。截止到目前，已实现200日无投诉。

下一步，兴隆县税务局将继续以“精细服务”为导向，在远程帮办、定制服务等方面持续发力，通过智慧办税厅建设、礼仪培训、“晨学夕考”等举措锤炼业务素质，在优化服务、强化管理等方面，不断创新思路方法，细化工作措施，扎实推动纳税服务工作提质增效。
报道：通讯员栾博钰
来源：燕赵时讯

兴隆县税务局“百日无投诉”活动实现新成效

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