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便捷办税更省心 惠企利民助发展

发布时间:2022-03-30 10:08:37

        自深入开展“便民办税春风行动”以来,国家税务总局雄县税务局始终立足为民众办实事,以主动及时、便捷精细的服务举措,切实解决纳税人缴费人急难愁盼的问题,让便民办税春风常吹常新、四季拂面,极大提升了纳税人缴费人满意度和获得感。

精准发力提质增效

        该局建立纳税服务诉求快速反应机制,及时捕捉纳税人诉求“信号”,第一时间按照税收政策、税收征管、权益保护等内容“配送”到相关业务部门处理并反馈。通过走访来厅办税费人员、电话回访纳税人等方式,广泛收集纳税人缴费人的诉求和建议,找准问题、抓住要害,全力以赴为纳税人缴费人纾困解难。该局还聘请企业代表担任“纳税服务体验监督员”,广泛开展纳税服务体验活动。


精心助力“春雨润苗”

        该局联合雄县工商联开展助力小微企业发展、落实落细“春雨润苗”专项行动的各项举措。工作人员组成联合行动小组,根据小微企业经营管理特点,为企业开展“滴灌式”宣传辅导,帮助小微企业懂政策、得实惠。同时注重收集小微企业诉求,着力解决融资难题,助力小微企业行稳致远、发展壮大。


精细服务“专精特新”

        抽调股室和分局业务骨干组建“专精特新”企业服务团队,为企业进行一对一、点对点“滴灌式”辅导,构建常态联动机制。在严格落实“一次不用跑”的基础上,对“专精特新”名单企业实施进厅办税免排队服务。对于必须到窗口办理的特殊疑难业务,提供“绿色通道”优先办、非关键资料“容缺办理”、专人全程辅导办税等服务。运用“小巨人”成长档案,按需上门辅导,按时间节点精准推送办税提醒,让企业应享尽享政策“红利”。

报道:通讯员许巍
来源:燕赵时讯

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